Política de privacidad

Responsable

EFIPROX, S.L., con NIF B75866442, domicilio en Plaza Reyes Magos nº 4, 1º C, 03440 Ibi (Alicante), teléfono 684 752 841 y correo [email protected] es el responsable del tratamiento de los datos personales de esta web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la normativa que resulte de aplicación.

Eficlinics es el software de gestión para clínicas que desarrolla EFIPROX, S.L. Esta política cubre eficlinics.com: la consulta, el alta de una clínica y el cobro de la cuota. Los datos clínicos de los pacientes los trata la clínica, que es quien los decide. Efiprox los trata por cuenta de esa clínica para prestar el servicio, en la base de datos de ese centro.

Consulte también la política de cookies, que explica el uso de cookies y de la medición de la web.

Qué datos tratamos

Las categorías que podemos necesitar son estas.

• Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección, teléfono y correo. Si nos facilita datos de un tercero, entendemos que le ha informado y le ha remitido a esta política. Cuando tengamos ocasión, se lo comunicaremos también nosotros.
• Facturación y pago: dirección de facturación y NIF o CIF cuando la factura lo exige. Los datos de la tarjeta no se guardan en nuestros sistemas: el pago va a la pasarela, Stripe.
• Conexión y navegación: dirección IP, identificador del dispositivo y metadatos, cuando usemos esa medición y usted la haya aceptado.
• Empresas: nombre de la clínica o de la sociedad, NIF o CIF, persona de contacto, dirección y teléfono.

Para qué los usamos

El tratamiento tiene fines determinados, explícitos y legítimos. En concreto:

• Contestar consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el alta, la suscripción y la prestación de Eficlinics.
• Emitir los justificantes de cobro de la cuota del software.
• Hacer los trámites administrativos, fiscales y contables necesarios.
• Cumplir obligaciones legales.
• Analizar y mejorar el sitio y las comunicaciones, si hay consentimiento para la medición.
• Enviar información comercial solo con consentimiento explícito.

Legitimación

La base del tratamiento es el artículo 6 del RGPD y el artículo 8 de la Ley Orgánica 3/2018: la ejecución del contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo cuando proceda y, en el resto de casos, el consentimiento.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos se conservan el tiempo necesario para prestar el servicio o mientras no se retire el consentimiento. Después se bloquean y quedan a disposición de jueces, tribunales, el Ministerio Fiscal o las administraciones competentes durante el plazo de prescripción. Transcurrido ese plazo, se eliminan.

Con quién los compartimos

Los datos se comunican a los proveedores necesarios para el servicio. Esos proveedores solo pueden usarlos para cumplir lo encargado. Según el caso, los destinatarios pueden ser:

• Administraciones públicas, cuando la ley lo prevea.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando proceda.
• Bancos, Stripe y el resto de entidades que cobran la suscripción.
• Google, si acepta las cookies de analítica descritas en la política de cookies.

Sus derechos

Puede ejercer, según el caso:

• Acceso: saber si tratamos datos que le conciernen.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: cuando ya no sean necesarios para la finalidad.
• Limitación: pedir que se conserven solo para reclamaciones.
• Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento, sin que eso afecte al tratamiento anterior a la retirada.

Cómo ejercerlos

Puede escribir a [email protected] indicando el derecho y el motivo, y adjuntar copia del DNI o NIE. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si no obtiene una respuesta satisfactoria.

Los formularios de la Agencia Española de Protección de Datos sirven para ejercer estos derechos. Deben ir firmados o acompañados de copia del DNI. Si le representa otra persona, hay que adjuntar también su documento.